VETROTECH SAINT-GOBAIN INTERNATIONAL AG

Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Republika Cypryjska, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria i Wielka Brytania.

Dziękujemy za zainteresowanie firmą Vetrotech Saint-Gobain International AG.

W spółkach Vetrotech należących do Grupy Saint-Gobain (zwanych dalej łącznie "Spółkami" lub "Vetrotech", a "Spółka" odnosi się do jednej z nich) prywatność jest poważną kwestią i jesteśmy zobowiązani do jej ochrony.

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych ("RODO") niniejsza polityka wyjaśnia, kiedy, dlaczego i w jaki sposób spółki z naszej grupy podlegające  temu rozporządzeniu, mogą:

• gromadzić dane osobowe osób fizycznych;
• wykorzystać te informacje;
• ujawniać tego rodzaju dane innym osobom, gdy jest to konieczne i pod pewnymi warunkami;
• zapewnić bezpieczeństwo i poufność tych danych osobowych.

JAKIE SĄ ZMIANY W POLITYCE

Niniejsza polityka może z czasem ulegać zmianom, dlatego prosimy o sprawdzenie daty na tej stronie, aby upewnić się, że posiadasz najnowszą wersję.

 Niniejsza polityka
 została ostatnio zaktualizowana 1 października 2021 r.

KIM JESTEŚMY

Spółki należą do Grupy Saint-Gobain (zwanej dalej "Grupą") składającej się z wielu niezależnych podmiotów. Za każdym razem, gdy mamy do czynienia z jedną ze Spółek, "administratorem" danych osobowych użytkownika będzie Spółka, która decyduje o tym, dlaczego i w jaki sposób dane osobowe użytkownika są przetwarzane.

Tam, gdzie niniejsza polityka odnosi się do "my", "nasz" lub "nas" poniżej, o ile nie wspomniano inaczej, odnosi się to do konkretnej Spółki, która jest administratorem danych osobowych użytkownika.

W JAKI SPOSÓB I JAKIE DANE OSOBOWE SĄ GROMADZONE

Możemy gromadzić i przetwarzać następujące dane osobowe:
 

Dane osobowe, które nam przekazujesz: są to informacje o Tobie, które przekazujesz nam całkowicie dobrowolnie, wprowadzając informacje za pośrednictwem:

• na jednej z naszych stron internetowych;
• nasze aplikacje mobilne;
• platformy mediów społecznościowych;
• korespondując z nami przez telefon, e-mail lub w inny sposób.

Przykład: obejmuje to informacje podane podczas rejestracji w celu korzystania z naszych witryn internetowych, subskrypcji usług świadczonych przez nas za pośrednictwem naszych witryn internetowych, publikowania materiałów lub żądania dalszych usług, zarządzania kontem online (w tym uzyskiwania dostępu do dokumentacji i prowadzenia z nami korespondencji telefonicznej, e-mailowej lub w inny sposób). Możemy również poprosić użytkownika o podanie informacji w przypadku zgłoszenia problemu z naszymi witrynami internetowymi. W przypadku wypełniania ankiet wymaganych do celów badawczych, będziemy gromadzić informacje również w takich okolicznościach.

Informacje przekazywane nam przez użytkownika mogą dotyczyć jego danych identyfikacyjnych, takich jak nazwisko, imię, firma, kategoria zawodowa, kraj, miasto, adres e-mail i numer telefonu lub szczegóły zapytania, a także mogą obejmować zapisy wszelkiej korespondencji i odpowiedzi na wszelkie ankiety.
 

Gromadzone przez nas dane osobowe użytkownika: możemy automatycznie gromadzić następujące informacje:

• szczegółowe informacje na temat transakcji dokonywanych przez użytkownika za pośrednictwem stron internetowych oraz wizyt użytkownika na naszych stronach internetowych, w tym między innymi dane o ruchu, dane o lokalizacji, blogi internetowe i inne dane komunikacyjne oraz zasoby, do których użytkownik uzyskuje dostęp;
• informacje techniczne, zbierane automatycznie, w tym anonimowe dane gromadzone przez serwer hostingowy w celach statystycznych, adres protokołu internetowego (IP) używany do połączenia komputera lub urządzenia z Internetem, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, typy i wersje wtyczek do przeglądarek, system operacyjny i platforma. Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce dotyczącej plików cookie;
• wszelkie dane osobowe, na których udostępnianie użytkownik zezwala, które stanowią część jego profilu publicznego lub sieci społecznościowej strony trzeciej.

Dane osobowe, które możemy otrzymywać z innych źródeł: uzyskujemy pewne dane osobowe użytkownika ze źródeł spoza naszej firmy, które mogą obejmować spółki naszej Grupy lub inne spółki zewnętrzne.

Pozostałe postanowienia niniejszej polityki mają również zastosowanie do wszelkich danych osobowych, które uzyskujemy z tych źródeł.

DLACZEGO I W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKÓW

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z prawem w celu:

• w celu obsługi komunikacji i wymiany informacji z użytkownikami naszych stron internetowych;
• w celu zarządzania naszymi relacjami z klientami/potencjalnymi klientami; w szczególności podczas przetwarzania zamówień użytkownika, odpowiadania na jego prośby lub poprzez regularne wysyłanie mu wiadomości i informacji o naszych produktach, naszych markach lub naszych inicjatywach, które mogą wzbudzić jego zainteresowanie;
• wszelkie inne konkretne cele wskazane w momencie gromadzenia informacji.

Możemy wykorzystywać i przetwarzać dane osobowe użytkownika przede wszystkim:

• w przypadku wyrażenia przez użytkownika dobrowolnej i wyraźnej ZGODY oraz w konkretnych, określonych i uzasadnionych celach. Użytkownik może wycofać swoją zgodę na wykorzystywanie przez nas jego danych, kontaktując się z nami w dowolnym momencie.
• gdy jest to konieczne do realizacji naszych PRAWNIE UZASADNIONYCH INTERESÓW biznesowych, pod warunkiem, że interesy użytkownika lub jego podstawowe prawa i wolności nie są nadrzędne, biorąc pod uwagę uzasadnione oczekiwania użytkownika wynikające z relacji z nami.

Na przykład w następujących celach:

• bezpośrednie działania marketingowe (inne niż te, w przypadku których polegamy na zgodzie użytkownika) jako analiza w celu ulepszenia naszej strategii marketingowej oraz poprawy i personalizacji doświadczeń użytkownika;
• Witryna internetowa/usługi stron trzecich: Różne informacje są wymieniane między urządzeniem użytkownika a naszymi serwerami lub usługami stron trzecich, które świadczą usługi w naszym imieniu. Może to również obejmować dane osobowe. Informacje te są wymieniane w celu umożliwienia użytkownikowi dostępu do konta klienta, uzyskania dostępu do żądanych dokumentów, optymalizacji i rozwoju naszych witryn internetowych itp.
• oceniać i ulepszać nasze usługi dla klientów poprzez nagrania wszelkich połączeń z naszymi centrami kontaktowymi;
• wykrywanie, zapobieganie i ograniczanie nieuczciwych lub innych nielegalnych działań;
• bezpieczeństwo sieci i informacji w celu podjęcia przez nas kroków mających na celu ochronę informacji użytkownika przed utratą lub uszkodzeniem, kradzieżą lub nieuprawnionym dostępem.

 

gdy jest to konieczne do WYPEŁNIENIA OBOWIĄZKU PRAWNEGO, a w szczególności:

• w celu udzielenia pomocy organowi publicznemu lub organowi prowadzącemu dochodzenie w sprawie karnej;
• w celu identyfikacji użytkownika podczas kontaktu z nami w określonych okolicznościach prawnych;
• w celu weryfikacji dokładności przechowywanych przez nas danych dotyczących użytkownika.
   

gdy jest to wymagane do WYKONANIA UMOWY zawartej z użytkownikiem lub gdy użytkownik poprosił nas o podjęcie określonych kroków przed zawarciem umowy. Obejmuje to informacje, które przetwarzamy w celu umożliwienia użytkownikowi korzystania z naszej witryny internetowej i świadczonych za jej pośrednictwem usług.

KTO MOŻE OTRZYMYWAĆ DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA LUB MIEĆ DO NICH DOSTĘP

Vetrotech i inne spółki Grupy

 Możemy udostępniać dane użytkownika innym spółkom z grupy Saint-Gobain do wewnętrznych celów administracyjnych lub do celów marketingowych w związku z produktami i/lub usługami uzupełniającymi ich własną ofertę produktów i/lub usług, które mogą zainteresować użytkownika.

Możemy również przekazywać dane osobowe użytkownika, gdy przekierowujemy jego żądanie do naszych osób kontaktowych w ramach Grupy, które są w stanie obsłużyć żądanie użytkownika (na przykład w celu rozwiązania problemu, który użytkownik nam zgłosił).
 

Nasi dostawcy i usługodawcy

 Możemy ujawniać dane użytkownika naszym zewnętrznym dostawcom usług, agentom, podwykonawcom i innym organizacjom w celu świadczenia usług na naszą rzecz lub bezpośrednio użytkownikowi w naszym imieniu. Takie strony trzecie mogą obejmować dostawców usług w chmurze (takich jak hosting i zarządzanie pocztą e-mail) lub agencje reklamowe, usługi administracyjne, biura informacji kredytowej, podmioty przetwarzające płatności kartami kredytowymi/debetowymi, badania satysfakcji klientów lub inne strony trzecie, które świadczą nam usługi i pomagają nam w prowadzeniu naszej działalności i strony internetowej.

Gdy korzystamy z usług zewnętrznych dostawców usług, ujawniamy tylko te dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia przez nich usług i mamy podpisaną umowę, która wymaga od nich zachowania bezpieczeństwa i poufności danych użytkownika oraz niewykorzystywania ich w sposób inny niż zgodnie z naszymi konkretnymi instrukcjami.
 

Podmioty zewnętrzne, które dostarczają użytkownikowi produkty i usługi za naszym pośrednictwem

 Ściśle współpracujemy z różnymi stronami trzecimi, aby oferować użytkownikom szereg produktów i usług, które uzupełniają te oferowane przez nas. W szczególności możemy oferować produkty finansowe lub ubezpieczeniowe w związku z naszymi własnymi produktami i usługami.

W przypadku zapytania lub zakupu jednego lub więcej z tych produktów lub usług za naszym pośrednictwem, odpowiednia strona trzecia może wykorzystać dane użytkownika w celu dostarczenia mu informacji i wykonania swoich zobowiązań wynikających z zawartych z nią umów.

Ci zewnętrzni dostawcy produktów mogą udostępniać nam dane użytkownika, które będziemy wykorzystywać zgodnie z niniejszą polityką. W niektórych przypadkach będą oni działać jako administrator danych użytkownika, dlatego zalecamy zapoznanie się z ich własną polityką prywatności.
 

Inne sposoby udostępniania danych osobowych

 Możemy przekazywać dane osobowe użytkownika:

• osobie trzeciej w ramach sprzedaży części lub całości naszych aktywów biznesowych osobie trzeciej lub w ramach jakiejkolwiek restrukturyzacji lub reorganizacji działalności;
• jeśli jesteśmy zobowiązani do ich ujawnienia lub udostępnienia w celu wywiązania się z jakiegokolwiek zobowiązania prawnego lub gdy takie ujawnienie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, nakazy sądowe lub regulacje rządowe, w celu wykrycia lub zgłoszenia przestępstwa, w celu egzekwowania lub stosowania warunków naszych umów lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszych gości i klientów;
• egzekwowania obowiązujących warunków użytkowania, ochrony praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności naszych spółek;
• jeśli użytkownik wyraził zgodę na ujawnienie danych.

Zawsze jednak będziemy podejmować kroki w celu zapewnienia, że prawa użytkownika do prywatności są nadal chronione.

GDZIE PRZECHOWUJEMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA

Dane użytkownika są przechowywane w naszych bazach danych lub w bazach danych naszych usługodawców. Głównie ze względu na międzynarodowy wymiar Spółek i Grupy oraz w celu optymalizacji jakości usług, informacje, które nam przekazujesz, mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

W takich przypadkach podejmiemy odpowiednie środki bezpieczeństwa i poufności, aby zapewnić, że prawo do prywatności użytkownika będzie nadal chronione zgodnie z niniejszą polityką. Kroki te obejmują nałożenie zobowiązań umownych na odbiorcę danych osobowych użytkownika lub zapewnienie, że odbiorcy przystąpili do "międzynarodowych ram", które mają na celu zapewnienie odpowiedniej ochrony.

JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA

Przechowujemy dane osobowe użytkownika przez okres niezbędny do osiągnięcia celu, w jakim wykorzystujemy te informacje, oraz do wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z innych przepisów prawa. Z wyjątkiem szczególnych przypadków, okres ten jest określony w momencie gromadzenia informacji.

Nie przechowujemy danych osobowych w możliwym do zidentyfikowania formacie dłużej niż jest to konieczne.

JAKIE SĄ TWOJE PRAWA

Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa i pewnych wyłączeń, ograniczeń lub okoliczności, użytkownik może mieć prawo do

• Aby uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;
• Poprawiać, modyfikować i aktualizować swoje dane osobowe;
• Usunięcie danych osobowych lub ograniczenie ich przetwarzania;
• Aby wycofać swoją zgodę;
• Aby sprzeciwić się wykorzystywaniu przez nas danych osobowych użytkownika w celu podejmowania zautomatyzowanych decyzji dotyczących użytkownika;
• Zwrócić się do nas o przekazanie danych osobowych w ustrukturyzowanym pliku danych użytkownikowi lub innemu usługodawcy, jeśli jest to technicznie możliwe (przenoszenie danych);
• Wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego i skorzystania z sądowego środka ochrony prawnej.

Prawa te mogą być wykonywane poprzez pisemny wniosek wysłany na dane kontaktowe, które zostaną przekazane użytkownikowi w momencie gromadzenia danych. Odpowiedź zostanie udzielona w rozsądnym terminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W JAKI SPOSÓB ZAPEWNIAMY BEZPIECZEŃSTWO I POUFNOŚĆ DANYCH UŻYTKOWNIKA

Naszym celem jest zapewnienie maksymalnego bezpieczeństwa danych użytkowników przez cały czas. Po otrzymaniu danych osobowych użytkownika wprowadzamy rozsądne i odpowiednie środki techniczne i organizacyjne oraz kontrole, aby w jak największym stopniu zapobiec przypadkowemu lub niezgodnemu z prawem zniszczeniu, utracie, zmianie lub nieuprawnionemu dostępowi.

JAK DZIAŁAJĄ PLIKI COOKIE

Podobnie jak wiele innych witryn internetowych, nasze witryny wykorzystują pliki cookie (w tym pliki cookie Google Analytics) w celu uzyskania ogólnego obrazu liczby i nawyków odwiedzających nasze witryny.

"Pliki cookie" to małe fragmenty informacji wysyłane do urządzenia użytkownika i przechowywane na jego dysku twardym w celu umożliwienia witrynie rozpoznania użytkownika podczas odwiedzin.

Możliwe jest wyłączenie plików cookie poprzez ustawienie preferencji przeglądarki. Aby uzyskać więcej informacji o tym, w jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie i jak je wyłączyć na swoim urządzeniu, należy zapoznać się z odpowiednią polityką dotyczącą plików cookie na danej stronie internetowej.

KONTAKT

Wszelkie pytania dotyczące niniejszej polityki prosimy kierować do naszego inspektora ochrony danych, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Jeśli chcesz do nas napisać, napisz na adres podany na końcu Zastrzeżenia prawnego.

Nasz adres e-mail dla zapytań dotyczących ochrony danych znajduje się tutaj.